PayPayポイントはPepポイント交換後、即時~2週間以内に、交換時に入力されたPayPayアカウントに付与されます。付与状況はカスタマーサポートでは確認できませんので、ご自身で下記手順にてご確認ください。
- Pep Up側でポイント交換完了になっているか履歴のページを確認します。
※交換時にログインされたPayPayアカウントの下4桁が表示されておりますのであわせてご確認ください
・ブラウザの場合
[PayPayポイント交換履歴]
https://pepup.life/paypay_point_exchanges
・Pep Upアプリの場合
ホーム画面上部のポイント部分 →「ポイント履歴」→「ポイント履歴」項目内「PayPayポイント交換履歴はこちら] - ポイント交換完了となっておりましたら、ご自身の【PayPayアプリ】をご確認ください。
- 「PayPayアプリ」の下方にございます「ウォレット」をタップ
- PayPay残高の[内訳・出金]をタップ
- 使える金額をタップすると「Pep UpからPayPayポイント付与」の記載を確認