Pep Upご利用者様へ
登録について
- PepUpに登録したいです
- 本人確認用コードを入れても登録できません
- 本人確認用コードを紛失、もしくは不明です
- パソコンとスマートフォン、それぞれで本人確認用コードが必要ですか
- ドメイン受信設定とはなんですか
- 本人確認用コードを入れたら、無効もしくは期限がきれていると表示されます
ログイン・パスワードについて
- スマートフォンの機種変更をする場合、何が必要でしょうか
- メールアドレスが変わったので変更したいです
- 登録したのにログインできません
- ログインパスワードを忘れました
- ログアウトメニューの出し方を教えてください
- ログインするためのメールアドレスとパスワードを忘れました
ウォーキングラリーについて
日々の記録について
- 【Fitbit】 Pep Upとの連携方法を教えてください。
- 「日々の記録」の入力方法・表示の仕様を教えてください
- やることリストの使い方を教えてください
- 【Garmin】 PepUpとの連携方法を教えてください
- アプリ連携（Google Fit/ヘルスケア）の手順を教えてください
- 【Fitbit】「権限が不足しています」メッセージが出て連携できません
わたしの健康状態について
医療費について
- 「医療費のお知らせ」はいつ頃反映されますか。
- 「国税電子申告(e-Tax)用医療費データのダウンロード」のファイルが文字化けしています。
- 「医療費のお知らせ」を印刷したいです
- 自分が支払った金額と、「医療費のお知らせ」に記載されている自己負担額が異なるのはどうしてですか
- 見知らぬ受診履歴があります
- 受診したはずの医療費の記載がありません
ポイント/交換商品について
- 交換したamazonギフト券が届きません
- 交換したQUOカードが届きません
- 交換した商品はいつ頃届きますか
- Pepポイントの交換手順を教えてください
- Pepポイントはどうすればもらえますか
- ポイントの有効期限はいつですか