ログインするためのメールアドレスとパスワードを忘れました – Pep Up よくある質問

ログインパスワードだけが不明の場合には以下のページをご覧ください。
▼【PepUp】ログインパスワードを忘れました
https://support.pepup.life/hc/ja/articles/360006994471

登録されているメールアドレスにお心当たりがある場合

Pep Upや健康保険組合からのお知らせメールが届いているメールアドレスが、Pep Upに登録されているメールアドレスです。
お心当たりのあるメールアドレスでパスワード再設定用メールリクエストを実行してください。
メール送信完了のメッセージがでましたら、そのメールアドレスがログイン用のメールアドレスとして登録されています。

パスワード再設定用メールをリクエスト
[パスワード再設定]
https://pepup.life/users/password/new
受信した再設定用メールからパスワード再設定
パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きますので、メール内のURLをクリックしてパスワードを再設定します。

登録されているメールアドレスにまったくお心当たりがない場合

Pep Upから配信されたメールなどを参考に、ご自身が登録した可能性のあるメールアドレスを可能な限り思い出していただきますようお願いいたします。
どうしてもご不明な場合は、ご本人からPep Upカスタマーサポートにお問い合わせください。回答には3営業日いただきますので、ご了承ください。

下記サイトを必ずご確認のうえ、必要事項を記載してお問い合わせください。

▼【PepUp】問合せ先を教えてください
https://support.pepup.life/hc/ja/articles/360007281672

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