ログインするためのメールアドレスとパスワードを忘れました – Pep Up よくある質問

ログインパスワードだけが不明の場合には以下のページをご覧ください。
https://support.pepup.life/hc/ja/articles/360006994471

登録されているメールアドレスにお心当たりがある場合

Pep Upや健康保険組合からのお知らせメールが届いているメールアドレスが、Pep Upに登録されているメールアドレスです。
お心当たりのあるメールアドレスでパスワード再設定用メールリクエストを実行してください。
メール送信完了のメッセージがでましたら、そのメールアドレスがログイン用のメールアドレスとして登録されています。

パスワード再設定用メールをリクエスト
https://pepup.life/users/password/new
受信した再設定用メールからパスワード再設定
パスワード再設定用のURLが記載されたメールが届きますので、メール内のURLをクリックしてパスワードを再設定します。

登録されているメールアドレスにまったくお心当たりがない場合

Pep Upカスタマーサポートにお問い合わせください。
[【PepUp】問合せ先を教えてください]を必ずご確認のうえ、必要事項を記載してお問い合わせください。

▼【PepUp】問合せ先を教えてください
https://support.pepup.life/hc/ja/articles/360007281672

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