健康診断結果を見ることができません

健康診断結果は、受診機関→ご加入の健康保険組合様→PepUpと情報をいただき、反映しております。
受診したにも関わらず閲覧できない場合、以下の可能性があります。

・健康診断結果のデータが反映されるまで受診から4ヶ月～6ヶ月ほど期間がかかるためデータが反映されていない　※健康保険組合様によってはさらにお時間をいただくことがございます。
・健康保険組合から本サービスに「特定健康診査（40〜74歳）」のデータのみ連携しているためサービス上で健診結果を見ることができない

ご不明な点がございましたら、受診年月を添えてカスタマーサポートまでお尋ねください。
※受診年月の記載がないと調査が遅れることがございますのでご了承ください。