■ お届けについて
- 「Amazonギフト券番号」をメールにて、発行時点で、Pep Upにご登録のメールアドレス宛てにお送りします。登録されているメールアドレスでメールが受信できることを確認してから交換をお願いいたします。
- 別途指定されたメールアドレスに送信はできません。
- メール削除や、メールアドレス変更があっても「Amazonギフト券番号」メールの再送は原則いたしません。
- コードを送信するメール情報
- 送信元：info@pepup.life
- 件名：Amazonギフト券を発行いたしました
■ お届けのタイミング
- 毎月中旬と月末の2回で締め、14営業日以内に送信されます。
※営業日とは、土日祝日弊社指定休業日を除いた平日の稼働日のことを指します - 期間限定商品はお届けタイミングが変わることがあります。必ず商品画面をご確認ください。
- システムより順次お送りしておりますので、同時に申し込まれた場合でもコードが届くタイミングが同じとは限りません。
■ 届かないと思ったら
下記を確認しても当てはまらない場合は、下記3点について確認した内容を加えてお問い合わせください。
- お届けのタイミングを過ぎていますか？
申し込まれた商品の画面をみるとお届けタイミングが記載されています。こちらを過ぎている場合は「申込日からｘ営業日経過しているか」を記載の上、お問い合わせください。
※営業日とは、土日祝日弊社指定休業日を除いた平日の稼働日のことを指します - 迷惑メールフォルダを確認しましたか？
交換受付メールが配信されている、メールの受信設定を変えていない、という理由でAmazonギフト券番号が記載されたメールが迷惑メールフォルダに配信されないとは限りません。
迷惑メールフォルダにも入っていないか必ず確認し、ない場合はその旨記載してご連絡ください。 - スレッドがまとまっていませんか？
お使いのメールアカウントやメールソフトによっては同じ件名のメールをまとめて1通のスレッドで表示することがあります。
■ ご利用方法
送られてきたコードをご自身でAmazonアカウントに登録します。
[Amazonギフト券を登録する]
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201936940
※コードの登録方法がご不明な場合は、Amazonにお問い合わせください。
※ポイントサービス自体や、ポイント交換商品としてのAmazonギフト券のご提供がない健康保険組合様もいらっしゃいますのでご了承ください。
■2020年10月までのお申込みは下記をご参照ください。
Amazonギフト券はお申込み月の月末で締め、翌月月初に付与のサイクルとなっております。
※月初にお申し込みされた場合、当月中に付与されることがございますので合わせてご確認ください。
※コードは再送できません。受信拒否されないように事前に登録されているメールアドレスの設定をお願いいたします。