歩数などのデータがPep Upに同期されなくなった場合、1度連携を解除し、再度連携のし直しをお試しください。
※連携を解除しても1度Pep Upに取り込まれたデータは消えません
1. Google HealthアプリにFitbitの最新データが同期されていることを確認し、ログインに必要なGoogleアカウントを把握しておく
※最後の手順が完了するまでGoogle Healthアプリを完全に終了しないでください
※Fitbitの充電が切れているとデータが記録されず、Google Healthアプリにも表示されません
2. パソコン、スマートフォンそれぞれ下記の手順を試す
■パソコンの場合:
Pep Upの左メニュー「日々の記録」にアクセスし、右上の歯車の設定アイコンをクリックします。
ページ最下部にあるFitbitアイコンの下に「解除」ボタンがあればクリックします。なければ次へ進みます。
[日々の記録]
https://pepup.life/my_fitness_data
■スマートフォン(ブラウザ)の場合:
右上の三本線メニューから「日々の記録」メニューをタップし、右上の歯車アイコンをタップします。
ページ最下部にあるFitbitアイコンの下に「解除」ボタンがあればタップします。なければ次へ進みます。
3. 再度、「日々の記録」にアクセスし、ページ最下部にあるFitbitアイコンの下の「連携する」をクリックします。
4. Googleアカウントにログインをする
5. 同期したいデータにチェックをつけて[許可]を押し、保存する
※「アクティビティおよびエクササイズ」と「プロフィール」の2か所にチェックを入れないとデータが反映しません)
6. 「日々の記録」画面でデータが同期されることを確認する
※通信環境やデータ量によって、同期にお時間がかかる場合があります