■ ウェアラブル端末のFitbitをご利用の方
※2026年5月より、FitbitアプリからGoogle Healthアプリに移行されております
Google側のシステム（API）における歩数データの集計仕様の差異が原因で、「Google Healthアプリ上の歩数」よりも「Pep Upに反映される歩数」の方が少なく表示さたり、歩数が完全に一致しない現象起きています。
こちらは、Google側のシステム（API）の配信仕様となり、申し訳ございませんが、現時点では、Pep Up側でアプリ上で表示される歩数を直接取得・補正することが困難な状態となっております。
歩数などのデータがPep Upに同期されなくなった場合、1度連携を解除し、再度連携のし直しをお試しください。
※連携を解除しても1度Pep Upに取り込まれたデータは消えません
1. Google Healthアプリに最新データが同期されていることを確認し、ログインに必要なGoogleアカウントを把握しておく
※最後の手順が完了するまでGoogle Healthアプリを完全に終了しないでください
2. 下記の手順を試す
【パソコンやスマートフォンのブラウザの場合】
Pep Upにログインし、「日々の記録」＞「設定」と移動するか、下記URLをクリックし、
「解除」ボタンをクリックする。なければ次へ進みます。
[日々の記録・設定]
https://pepup.life/daily_records/setting
【Pep Upアプリの場合】
「その他」＞「外部サービス連携」をタップします。「解除」ボタンをクリックする。なければ次へ進みます。
3. 再度、「日々の記録」にアクセスし、Google Healthアイコンの下の「連携する」をクリックします。
4. Googleアカウントにログインをし、アクセス許可の可否が表示されたら、[続く]をクリックして許可します。
5. 同期したい項目を選択して[続く]をクリックします。
※「プロフィールデータ」はすべてのデータ同期の必須項目です。この項目を許可しない場合、他の項目を選択してもデータは同期されません。より多くのデータをご利用いただくには、すべての項目へのチェックをおすすめします。
6. 「日々の記録」画面でデータが同期されることを確認する
※通信環境やデータ量によって、同期にお時間がかかる場合があります