現在の利用環境は下記のとおりです。（2023年9月1日 時点）
■ Webサイト
- Windows
バージョン: Windows 10 以上
ブラウザ: Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版（Internet Explorer モードについては2022年７月1日以降非対応） - Mac
バージョン: Mac OS 10.15 以上
ブラウザ: Google Chrome 最新版 - iOS
バージョン: iOS 15.0 以上
ブラウザ: Safari - Android
バージョン: Android 8.0 以上
ブラウザ: Google Chrome 最新版
■ スマートフォンアプリ
- iOS 15.0 以上 かつ iPhone 7 以上
※歩数、体重の自動計測を有効にするには、ヘルスケアアプリのアクセスへの同意が必要
※iPadではアプリのダウンロードはできますが、サポート対象外となります。パソコン用サイトまたはスマートフォン用サイトをご利用ください。 - Android 8.0 以上
※タブレット端末では、アプリはダウンロードできますが、サポート対象外となります。パソコン用サイトまたはスマートフォン用サイトをご利用ください。
※Google Fitを利用できない機種や加速度センサーがない機種の場合、歩数の自動計測不可
※Google Playからダウンロードされたアプリのみサポート対象
※AndroidモバイルOSシステムは様々なメーカーによって使用されており、上記利用環境であっても端末/OSによっては正常動作ができない場合がございます。
各ブラウザにおける「TLS1.2」への設定変更手順
TLS1.2を有効にする必要があります。
■ パソコン
・GoogleChrome（GoogleChrome 30～）
※Google Chrome 78以上の場合、設定は不要
- 画面右上のメニューバーより[メニュー]—[設定]の順にクリック
- 表示された画面の下部にある[詳細設定]—[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- 表示されたメニューから、システム内[プロキシ設定を開く]ボタンをクリック
- [TLS1.2の使用]にチェックを入れる
- [適用]ボタンをクリックした後、最後に[OK]をクリック
- Google Chromeを再起動する
・Safari（Safari 3～）
Safari 7以降にアップデート
参照：Mac のソフトウェアをアップデートする方法 （Apple Support）
・Microsoft Edge
- [コントロールパネル]-[ネットワークとインターネット]と進み、[インターネットオプション]をクリック
- 「詳細設定」タブをクリックし、「設定」欄の「TLS1.2の使用」にチェックを入れて「OK」をクリック
■スマートフォン
・Android
Android4.4以降にアップデート
・iPhone
iOS 5以降にアップデート