現在の利用環境は下記のとおりです。(2022年4月1日 時点)
■ Webサイト
・Windows
バージョン: Windows 7 以上
ブラウザ: Internet Explorer 11以降(2022年7月1日以降非対応になります)、Google Chrome 最新版、Microsoft Edge 最新版
・Mac
バージョン: Mac OS X 最新版
ブラウザ: Google Chrome 最新版
・iOS
バージョン: iOS 10.0 以上
ブラウザ: 標準搭載の Safari、Google Chrome 最新版
・Android
バージョン: Android 5.0 以上
ブラウザ: Google Chrome 最新版
■ スマートフォンアプリ
・iOS 12.0 以上 かつ iPhone 5s 以上
※歩数、体重の自動計測を有効にするには、ヘルスケアアプリのアクセスへの同意が必要
・Android 5.0 以上
※Google Fitを利用できない機種や加速度センサーがない機種の場合、歩数の自動計測不可
※Google Playからダウンロードされたアプリのみサポート対象
※フィーチャーフォンはサポート対象外
各ブラウザにおける「TLS1.2」への設定変更手順
TLS1.2を有効にする必要があります。
■ パソコン
・Internet Exploer(Internet Explorer 8~)
- 画面右上のメニューバーより[ツール]—[インターネットオプション]の順にクリック
- [詳細設定]タブをクリック
- [TLS1.2の使用]にチェックを入れる
- [適用]ボタンを押した後、[OK]をクリック
- Internet Explorerを再起動する
・GoogleChrome(GoogleChrome 30~)
※Google Chrome 78以上の場合、設定は不要
- 画面右上のメニューバーより[メニュー]—[設定]の順にクリック
- 表示された画面の下部にある[詳細設定]—[プライバシーとセキュリティ]をクリック
- 表示されたメニューから、システム内[プロキシ設定を開く]ボタンをクリック
- [TLS1.2の使用]にチェックを入れる
- [適用]ボタンをクリックした後、最後に[OK]をクリック
- Google Chromeを再起動する
・Firefox(Firefox 24~)
- FirefoxのURL欄に「about:config」と入力
- 「動作保証対象外となります!」と警告画面が表示されるが、先へ進む
- 詳細設定画面に表示されている設定名[secuirty.tls.version.max]の「値」を「3」に変更
- Firefoxを再起動
・Safari(Safari 3~)
Safari 7以降にアップデート
参照:Mac のソフトウェアをアップデートする方法 (Apple Support)
・Microsoft Edge
- [コントロールパネル]-[ネットワークとインターネット]と進み、[インターネットオプション]をクリック
- 「詳細設定」タブをクリックし、「設定」欄の「TLS1.2の使用」にチェックを入れて「OK」をクリック
■スマートフォン
・Android
Android4.4以降にアップデート
・iPhone
iOS 5以降にアップデート