お問い合わせは通常、お問い合わせ日翌日から3営業日以内にご返信いたします。
※営業時間外、土日祝日、弊社指定休業日にいただいたお問い合わせについては翌営業日以降のご返信となります
Webフォームに記載されたメールアドレスに、スペルミス、メールボックスの容量不足、配信エラー、受信拒否設定（キャリア、企業のシステムによるセキュリティ設定）があったとしても、カスタマーサポートでは修正や変更はできず、記載されたメールアドレスにしか返信できません。
返答がない場合は、必ず下記をご確認ください。
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support@pepup.life あて、もしくはお問い合わせフォーム（https://pepup.life/inquiry ）から問い合わせを送信したか
※Pep Upからのシステムメール（送信元メールアドレス：info@pepup.life ）あてにそのまま返信してもお問い合わせ窓口では受け付けされません - お問い合わせWebフォームに記載されたメールアドレスのスペルは間違っていないか
- お問い合わせWebフォームに記載されたメールアドレスはキャリア変更など受信不可のメールアドレスを記載していないか
- ご自身もしくはキャリア側、企業側の設定で受信拒否していないか（ドメイン受信拒否、迷惑メール設定、企業のシステムによるブロックなど）
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
上記を確認しても、「受付完了メール」が届いていない場合や回答の返信が見つからない場合は、お手数ですが再度お問い合わせWebフォームからお問い合わせをお願いいたします。
必ず現在受信可能なメールアドレスを入力してお問い合わせください。（登録しているメールアドレスと異なっていてもお問い合わせ可能です）
※企業内ネットワークなどでセキュリティ上メールの送受信ができない場合は、個人のPC、スマートフォンなどのネットワークを利用してご連絡ください。
※Pep Upのサポート用ドメイン「@pepup.life」および「support@pepup.life」「info@pepup.life」を
ご自身で受信可能な状態にしてお問い合わせください。
[お問い合わせ]
https://pepup.life/inquiry