Pep Up ほけんナビとはなんですか – Pep Up よくある質問

Pep Up ほけんナビは、Pep Up上で保険商品を比較・検討し、オンラインで資料請求や申込み・保険相談まで行えるサービスです。
「もしも」に備えるための保険やお金について、考えるきっかけを提供するサービスです。

病気やケガは“起きないようにする”努力と同時に、“起きたときに困らない”備えがあってはじめて不安が小さくなります。Pep Up ほけんナビは、日々Pep Upを利用いただいている皆さまに、ご自身の健康状態への意識が高まったタイミングで、必要な備えについても考えるきっかけを提供するサービスです。

サービス内では、保険・お金の基礎を学び、自分に合う選択肢を知り、必要に応じて資料請求や保険に関する相談までオンラインで完結できます。特定商品の売り込みではなく、ユーザーの意思決定をわかりやすくサポートすることを目的にしています。

Pep Up ほけんナビでは、次のようなサービスを利用できます。

保険商品のオンライン申込
ほけんナビページに掲載されている各種保険商品について、オンラインで申込手続きを行うことができます。（各保険会社のサイトに遷移します）
保険商品の資料請求
掲載されている各種保険（医療保険、がん保険、死亡保障など）について、気になる商品を選んで資料を取り寄せることができます。
プロに話せる無料保険相談（予約制）
「自分のライフスタイルに合った備えはどれくらい必要か？」「今入っている保険は見直したほうがいいのか？」といった個別の疑問を、担当者と1対1で相談できます。特定の商品だけを押しつける場ではなく、必要な保障内容や考え方を一緒に整理するイメージです。ご相談は無料です。

サービス内容やお申し込みに関するご質問は、以下のフォームからお問い合わせください。
https://hoken.pepup.life/@hoken-navi-inquiry

※Pep Up ほけんナビ内で表示される保険商品・サービスは、提携先保険会社等から提供されるものです。各商品の詳細条件やお申し込み時の注意事項は、必ず最新の資料・約款等でご確認ください。

A1. Pep Upは皆さまの健康づくりを応援すると同時に、万一の病気・ケガに備える「お金の安心」も健康サポートの一部と考えています。健康に向き合うこのアプリで、将来の備えを検討するきっかけとして「Pep Up ほけんナビ」を提供しています。

A2. ありません。ご本人の同意なく、健診結果・個人情報・利用状況が保険会社や相談先（共同募集先）に提供されることは一切ありません。Pep Upが保有する健康データは、従来どおり厳重に管理されています。

A3. ご本人が「保険に申し込む」「専門家に相談する」などの手続き画面で、必要事項を入力し、同意ボタンを押した場合に限り、その申込み・相談に必要な範囲で情報が保険会社や共同募集先に提供されます。ご本人の操作がない限り、情報が渡ることはありません。

A4. しません。無理な勧誘や押し売りは一切行いません。「Pep Up ほけんナビ」は、ご自身のペースで情報を比較・検討できる場です。オンライン相談を希望された場合も、状況やニーズに沿ったご案内のみを行います。

A5. なりません。「Pep Up ほけんナビ」の利用は任意です。ご利用にならなくても、Pep Upの他の機能はこれまでどおりお使いいただけます。

A6. 無料保険相談に申し込みいただいた後、3営業日以内に担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。メールの受信設定をご確認の上、お待ちください。（メールの受信設定についてはこちらもご確認ください）

「申し込み確認メールが届かない場合」や「3営業日を過ぎても日程調整の連絡がない場合」には、上記のほけんナビお問い合わせフォームよりご連絡をください。

・無料保険相談のキャンセルをする場合

無料保険相談に申し込んだ場合、3営業日以内に面談日程の確定メールをお送りします。日程変更やキャンセルをご希望の場合、そちらのメールに記載の連絡先にご連絡をお願いします。

・保険申し込みのキャンセルをする場合

保険商品の申込みは、各保険会社とのお手続きとなります。お申込み後にキャンセル・訂正を希望される場合は、当該保険会社の窓口へ直接ご連絡をお願いします。

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