※2026年5月より、FitbitアプリからGoogle Healthアプリに移行されております
FitbitアプリからGoogle Healthアプリへ移行されたことに伴い、Google側のシステム（API）における歩数データの集計仕様の差異が原因で、「Google Healthアプリ上の歩数」よりも「Pep Upに反映される歩数」の方が少なく表示さたり、歩数が完全に一致しない現象起きています。
こちらは、Google側のシステム（API）の配信仕様となり、申し訳ございませんが、現時点では、Pep Up側でアプリ上で表示される歩数を直接取得・補正することが困難な状態となっております。
Fitbit（Google Health）とPep Upを連携したものの、データが同期されない（取り込まれない）場合は下記が考えられます。
■Google Healthアプリに最新データが入っていない
Fitbitのデータは下記の流れでPep Upに取り込まれます。
※1度連携しても、都度アプリを開いて最新データを取り込まないと、Pep Upにも最新データは取り込まれません
Fitbit端末 → Google Healthアプリ → Pep Up
下記の手順をお試しください。
1. Google HealthアプリにFitbitの最新のデータが反映していることを確認する
2. Pep Upを起動してデータを反映したい画面（「日々の記録」「ふれんどウォーク」など）を開く
3. 歩数が変わらなければ、何度か画面の更新をする（ブラウザの更新ボタン、アプリ右上の更新矢印タップ、画面を指で下に引引っ張って更新）
※通信環境のよいところでお試しください
※Google Healthアプリを長期間開かず、データがたまっている場合は同期に時間がかかります
※お持ちのFitbitとGoogle Healthアプリでペアリングができていない場合は、Google Healthヘルプの窓口にお問い合わせください
■Google Healthアプリのデータは最新だが、一部の項目しかPep Upにデータが同期されない
Google HealthアプリのデータをPep Upに読み出す許可が不足しているためと推測されます。
※「プロフィールデータ」はすべてのデータ同期の必須項目です。この項目を許可しない場合、他の項目を選択してもデータは同期されません。より多くのデータをご利用いただくには、すべての項目へのチェックをおすすめします。
下記をご参照のうえ、連携を一度解除し、必要な項目への許可を設定して再度連携をお試しください。
[【Fitbit】 Pep Upと連携ができなくなりました]
https://support.pepup.life/hc/ja/articles/360004898252
※連携を解除しても1度Pep Upに取り込まれたデータは消えません