「本人確認用コード」とは英数字10桁のPep Up登録に使用するコードです。
通知される場合は、用紙に印字してご加入の健康保険組合様から配布されます。紛失・見当たらない場合は、下記をご確認ください。
※健康保険組合様によっては、本人確認用コードを使用しない登録方法を採用されております。
登録方法はご加入の健康保険組合様にご確認ください。
・過去にPep Upに登録されたことがない場合
ご加入の健康保険組合様にて本人確認用コードの開示・再発行対応をお願いしておりますので、直接お問い合わせください。Pep Upカスタマーサポートでは再発行や健康保険組合様に代理でのお問い合わせはできかねますので、ご了承ください。
※本人確認用コードをご利用されていない、通知方法が異なる、Pep Upをご利用されていない健康保険組合様もいらっしゃいます。登録方法がご不明な場合は、ご加入の健康保険組合様にお問い合わせください。
・過去にPep Upに登録されている場合
「本人確認用コード」は不要です。新たに「本人確認用コード」での登録もできません。
下記URLから、お心当たりのあるメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。
https://pepup.life/users/sign_in
パスワードがご不明な場合は下記URLから再設定をお試しください。
https://pepup.life/users/password/new
・登録時の情報（登録したか、どのメールアドレスか、など）が不明の場合
カスタマーサポートまで加入者ご本人様からお問い合わせください。登録情報や登録状況などお調べいたします。その際、下記情報をいただき、本人確認とさせていただきますので、あわせてご連絡ください。情報が不足している場合はお調べできません。
※お調べした結果、健康保険組合様へご案内することがございますので、ご了承ください。
- 氏名（漢字・カナ）
- ご加入の健康保険組合名
- 保険証の記号・番号
- 生年月日
■Pep Upカスタマーサポート
・営業時間：10:00～18:00（土日祝日、弊社指定休業日を除く）
問合せフォーム https://pepup.life/inquiry