ドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアが発行するメールアドレスはPCからのメールを受け取れない設定になっていたり、キャリア側で迷惑メール設定を厳しくしているため、Pep Upからメールを送信していても、キャリア側でブロックしてPep Upからのメールが閲覧できなくなることが多々ございます。その場合、Pep Up側からは対処できません。
info@pepup.life と、ペップアップドメイン（@pepup.life）からメールを受け取れるように、各キャリアの設定画面から設定するなどメール受信可能な環境をご自身でご用意ください。なお、受信設定の方法につきましては各キャリアのサポート窓口にお問い合わせください。
NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/index.html
au
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/
ソフトバンク
http://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/antispam/email_i/white/